Shakira en Medellín: así puede pedir la devolución del dinero de las entradas tras la cancelación del concierto

La cancelación del concierto de Shakira en el estadio Atanasio Girardot de Medellín que iba a realizarse el próximo lunes 24 de febrero es noticia a nivel nacional.

En la noche del viernes 21 de febrero, luego de horas en las que circuló dicha información de manera extraoficial, la productora Páramo Presenta oficializó la cancelación del evento, por problemas logísticos en el montaje del escenario, que ya habían causado un primer aplazamiento del 23 al 24 de febrero.

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Desde la semana pasada, la instalación de la tarima en la tribuna sur del estadio había comenzado, pero los inconvenientes persistieron, lo que llevó a suspender definitivamente el espectáculo. Tal como ocurrió con el concierto en Perú, se espera un anuncio oficial sobre la reprogramación.

Según fuentes citadas por El Colombiano, se analiza la opción de realizar el evento en septiembre, con la posibilidad de agregar una segunda fecha. Este sería un escenario similar al de Lima, donde la presentación cancelada el 16 de febrero en el estadio Nacional de la caputal peruana, fue reprogramada para el 15 de noviembre, con una nueva fecha adicional el 16 de noviembre.

“Está fuera de mis manos y de las de mi equipo de producción”, comentó Shakira en un comunicado oficial este sábado, lamentando la cancelación.

Paso a paso para gestionar la devolución del dinero de las entradas

Por lo pronto, los afectados con la cancelación del concierto de la barranquillera en Medellín ahora deben centrarse en el proceso de reembolso de sus entradas.

En las últimas horas, la empresa eTicket detalló los pasos a seguir para quienes deseen la devolución de su dinero. Los compradores que usaron tarjeta de crédito, débito o medios electrónicos deben hacer la solicitud en la página oficial de la tiquetera, en la sección de Ayuda, en la opción Contacto. Allí deberán diligenciar un formulario escribiendo en el asunto “DEVOLUCIÓN SHAKIRA MEDELLÍN”.

En la solicitud se deben especificar datos como el medio de pago, número de folio y datos personales del comprador. Una vez se procese la solicitud, el monto será reembolsado a la cuenta correspondiente.

En caso de que el reembolso se solicite a un medio de pago distinto al utilizado en la compra, los clientes deberán informarlo en un plazo máximo de 48 horas hábiles desde la publicación del comunicado o la recepción del correo con esta información. De no hacerlo, se asumirá que estos clientes aceptan la devolución del dinero en el mismo método de pago original.

Así continuará el calendario de presentaciones de ‘Las mujeres ya no lloran World Tour’

Pese a la cancelación en Medellín, la colombiana continuará con Las mujeres ya no lloran World Tour. Tras culminar sus dos presentaciones en Barranquilla, el siguiente turno será para Bogotá, que albergará dos presentaciones en el estadio El Campín, los días 26 y 27 de febrero.

Tras esto, la colombiana pasará por Chile, Argentina, México (incluyendo siete fechas en el estadio GNP Seguros) y República Dominicana, donde culminará la primera manga latinoamericana el 2 de abril.

Tras un descanso de varias semanas, la cantante llevará su espectáculo a Norteamérica: 19 fechas en Estados Unidos y dos en Canadá conforman su itinerario en dicha región. Se espera que próximamente se anuncien las fechas de la gira en Europa y Asia, que tendrían lugar durante el segundo semestre de 2025.

Además, los días 15 y 16 de noviembre la colombiana se presentará en el estadio Nacional de Lima, para compensar la primera fecha que no pudo realizar originalmente en dicho país.

A continuación, las próximas paradas de Las mujeres ya no lloran World Tour en su primera etapa:

• 26 de febrero: Estadio El Campín, Bogotá (Colombia)
• 27 de febrero: Estadio El Campín, Bogotá (Colombia)
• 2 de marzo: Estadio Nacional, Santiago (Chile)
• 3 de marzo: Estadio Nacional, Santiago (Chile)
• 7 de marzo: Campo Argentino de Polo, Buenos Aires (Argentina)
• 8 de marzo: Campo Argentino de Polo, Buenos Aires (Argentina)
• 12 de marzo: Estadio BBVA, Monterrey (México)
• 13 de marzo: Estadio BBVA, Monterrey (México)
• 16 de marzo: Estadio Akron, Guadalajara (México)
• 17 de marzo: Estadio Akron, Guadalajara (México)
• 19 de marzo: Estadio GNP Seguros, Ciudad de México (México)
• 21 de marzo: Estadio GNP Seguros, Ciudad de México (México)
• 23 de marzo: Estadio GNP Seguros, Ciudad de México (México)
• 25 de marzo: Estadio GNP Seguros, Ciudad de México (México)
• 27 de marzo: Estadio GNP Seguros, Ciudad de México (México)
• 28 de marzo: Estadio GNP Seguros, Ciudad de México (México)
• 30 de marzo: Estadio GNP Seguros, Ciudad de México (México)
• 2 de abril: Estadio Olímpico, Santo Domingo (República Dominicana)